We TV Cambodia

ធនាគារពិភពលោក៖ សេវាសាធារណជាសេវាដើម្បីផលប្រយោជន៍ប្រជាពលរដ្ឋគ្រប់រូប

ធនាគារពិភពលោក៖ សេវាសាធារណជាសេវាដើម្បីផលប្រយោជន៍ប្រជាពលរដ្ឋគ្រប់រូប

ដោយៈ ទិន សុខាវុធ

ថ្លែង​នៅ​ក្នុង​សន្ទរកថា​​នៃ​​ការបើក​សិក្ខាសាលា​រៀបចំ​ផែនការ​សកម្មភាពជាតិ ​ស្តី​ពី​ការកែ​ទំរង់​រដ្ឋបាល​សាធារណៈ​នៅ​កម្ពុជា កាល​ពី​ថ្ងៃ​ទី ២២ ខែ តុលា ឆ្នាំ ២០១៩ លោក​ស្រី Inguna Dobraja ប្រធាន​គ្រប់គ្រងសាខា​ធនាគារពិភពលោក​ប្រចាំ​នៅ​កម្ពុជា បាន​មាន​ប្រសាសន៍​ថា សេវា​សាធារណ​​ដែលអាច​ដំណើរការទៅ​បាន គឺជាសេវា​សាធារណ​ដែល​បំរើ​ផល​ប្រយោជន៍​​ប្រចាំ​ថ្ងៃ​របស់​ប្រជាពលរដ្ឋ​គ្រប់​រូប​។

«Public services work when they take an inclusive approach» នេះ​ជា​ការលើកឡើងរបស់​លោក​ស្រី Inguna Dobraja ។

លោក​ស្រី​បាន​ពន្យល់​បន្ថែម​ទៀត​ថា សេវា​សាធារណ​​ដែល​អាច​ដំណើរការ​ទៅ​បាន គឺ​នៅ​ពល​ណា​ដែល​សេវា​ទាំង​នោះ​លើក​ទឹក​ចិត្ត​អោយ​កុមារី​​ទៅ​រៀន​នៅ​សាលា ​នៅ​ពេល​ណា​ដែល​​សេវា​ទាំងនោះ​អនុញ្ញាត​អោយ​សិស្សានុសិស្ស​និង​ឪពុកម្តាយ​របស់ពួក​​គេ ​អាច​ចូល​រួម​ក្នុង​សកម្មភាពរបស់​សាលារៀន​​ និង​នៅ​ពេល​ណា​ដែល​​​ប្រជា​សហគមន៍​អាច​ទទួលខុស​ត្រូវ​ពី​សេវា​សុខភាព​របស់​ពួក​គេ​។

លើស​ពី​នេះ​ទៀត លោកស្រី​ក៏​បាន​លើកឡើងផងដែរថា សេវា​សាធារណ​ដែល​អាច​​ដំណើរការ​ទៅ​បាន គឺ​ជា​សេវា​​​ទាំងឡាយ​ណា​ ដែល​អាច​ដោះ​ស្រាយ​បាន​នូវ​បញ្ហា​​អំពើ​ពុក​រលួយ ដែល​បាន​និង​កំពុង​​ជះ​ឥទ្ធិពល​​ដ៏​អាក្រក់​ទៅ​លើ​សេវា​ជា​មូលដ្ឋាន​គ្រឹះ​​ផ្សេង​ៗ​ទៀត​ មាន​​ដូចជា​សេវា​សុខភាព ​​និង សេវា​​អប់រំ​ជាដើម​ ដែល​​ប្រជាពលរដ្ឋ​​កំពុង​ត្រូវការ​ជាទី​បំផុត​។

មួយវិញទៀត យោង​តាមលោក​ស្រី Inguna Dobraja សេវា​សាធារណ​ដែល​អាចដំណើរការ​ទៅ​បាន លុះត្រា​តែ​សេវា​ទាំងនោះ ឈរ​លើ​មូលដ្ឋាន​​នៃ​ការអភិវឌ្ឍ​គ្រប់​ជ្រុងជ្រោយ​។ ពោល​គឺ​ជា​សេវា​ដែលទទួល​ស្គាល់​ថា ការអប់រំ​របស់​មាតា​នឹង​​​ជា​ជំនួយ​ផ្នែកស្មារតីដល់ការថែ​ទាំ​សុខភាពទារក​របស់ពួក​​គេ​។ ហើយ​ការសង់​ផ្លូវ​ឬ​ស្ពាន​ណា​មួយ ប្រាកដ​ជា​បំរើផលប្រយោជន៍​អោយ​កុមារ​អាច​ឆ្លង​ទៅ​សាលារៀន និង អ្នក​លក់​ដូរ​អាច​យក​ទំនិញ​ទៅ​លក់​នៅ​លើ​ទី​ផ្សារ​​បានគ្រប់​ពេលវេលា​។

សរុប​មក លោក​ស្រី​ប្រធាន​ធនាគារពិភពលោកប្រចាំ​នៅ​កម្ពុជា បាន​គូស​បញ្ជាក់​ថា កន្លងមក ការរៀបចំ​សេវា​សាធារណ គឺ​គ្រាន់តែ​ជា​គំនិត​​​និង​​​សេចក្តី​ត្រូវ​ការ​របស់​រដ្ឋបាល​សាធារណ​តែ​ប៉ុណ្ណោះ​។ ពោល​គឺ​វាមិន​បា​ន​ឆ្លើយតប​ទៅ​នឹងសេចក្តីត្រូវការរបស់​ប្រជាពលរដ្ឋ​ អោយ​បាន​គ្រប់​ជ្រុង​ជ្រោយ​នោះ​ឡើយ​។ ផ្ទុយ​ទៅវិញ រដ្ឋបាលដែនដីមាន​​ឱកាស​គ្រប់គ្រាន់ ក្នុង​ការតាក់តែងគោលនយោបាយ​សេវាសាធារណ ដែល​​ឆ្លើយ​តប​ទៅ​នឹងតំរូវការរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ ដោយ​គ្រាន់តែ​ស្តាប់​នូវ​អ្វី​ៗ​ដែលប្រជាពលរដ្ឋ​ចង់បានតែ​ប៉ុណ្ណោះ​។

លោក​ស្រី​បាន​អះអាង​ទៀត​ថា នៅ​ពេល​បច្ចុប្បន្ន​នេះ បណ្តា​រដ្ឋបាល​ដែនដី​​​នៅ​ជុំវិញ​ពិភពលោក ​បាន​និង​កំពុង​យក​ចិត្ត​ទុកដាក់​ជា​ខ្លាំង​ ក្នុង​ការតាក់តែង​គោលនយោបាយ​សេវា​សាធារណ ដោយ​រួម​សហការ​និង​ទទួល​យក​នូវ​អ្វី​ៗ​ដែល​ជា​តំរូវការ​​របស់​ប្រជាពលរដ្ឋ​នៅ​ក្នុង​មូលដ្ឋាន​របស់​ពួក​គេ​។ មិនត្រឹម​តែប៉ុណ្ណោះ រដ្ឋបាល​ដែនដី​ទាំងនោះ​ ក៏​បាន​និង​កំពុង​បង្កើត​​ផង​ដែរ​នូវ​យន្តការ​ស្តាប់​យោបល់​រាស្ត្រដោយ​ផ្ទាល់ នៅ​ពេល​ដែល​ពួក​គេ​​ផ្តល់​​សេវា​សាធារណ​អោយ​ដល់​ប្រជាពលរដ្ឋ​​ (real-time feedback) ៕

Related Articles